مواد پر جائیں
Masjid an-Nabawi in Madinah

ہیلپ سینٹر

عام پوچھے جانے والے سوالات

عمرہ، حج، ویزا، ٹکٹ، ہوٹل اور ادائیگی کے بارے میں ہمارے کلائنٹس کے سب سے زیادہ پوچھے جانے والے سوالات کے جوابات۔

بکنگ اور ادائیگی

آپ کون سی خدمات فراہم کرتے ہیں؟

حج و عمرہ پیکجز، عمرہ ویزا، وزٹ اور اسٹڈی ویزا، ایئر ٹکٹ، ہوٹل بکنگ، ٹرانسپورٹ، زیارات اور دنیا بھر کے ٹور پیکجز۔

بکنگ کیسے کروں؟

پاسپورٹ کی کاپی، سفر کی تاریخ، روانگی کا شہر اور مسافروں کی تعداد واٹس ایپ پر بھیجیں۔ ہماری ٹیم آپشنز اور ایڈوانس کی تصدیق کرے گی۔

کیا ایڈوانس دینا ہوتا ہے؟

جی ہاں، مقررہ ایڈوانس سے بکنگ کنفرم ہوتی ہے۔ باقی رقم روانگی سے پہلے دی گئی تاریخ تک ادا کی جاتی ہے۔

ادائیگی کیسے کروں، کیا رسید ملے گی؟

بینک ٹرانسفر، آن لائن ٹرانسفر یا کمپنی کے منظور شدہ طریقوں سے ہمارے سرکاری کمپنی اکاؤنٹ میں۔ ہر ادائیگی کی رسید دی جاتی ہے۔

کیا میں آپ کے دفتر آ سکتا ہوں؟

جی ہاں۔ ہمارا دفتر ڈی ایچ اے رہبر، لاہور میں ہے (آفس نمبر 5، چوہدری حسن گجر مارکیٹ، ڈیفنس روڈ، محافظ ٹاؤن فیز 2)۔ آنے سے پہلے میسج کر دیں۔

کیا ٹکٹ اور واؤچر واٹس ایپ پر ملیں گے؟

جی ہاں۔ ٹکٹ، واؤچر اور دیگر کاغذات سفر سے پہلے مکمل ہدایات کے ساتھ واٹس ایپ یا ای میل پر بھیجے جاتے ہیں۔

عمرہ پیکج کی قیمت کیا ہے؟

قیمت سفر کی تاریخ، ہوٹل، ایئر لائن اور قیام کے دنوں کے مطابق مختلف ہوتی ہے۔ اپنی روانگی کی تاریخ اور مسافروں کی تعداد بتائیں، ہم موجودہ بہترین آپشنز بھیج دیں گے۔

عمرہ پیکج میں کیا کیا شامل ہوتا ہے؟

عام طور پر ویزا، ایئر ٹکٹ، ہوٹل اور ٹرانسپورٹ، اور منتخب پیکج کے مطابق دیگر سہولیات۔

عمرہ کے لیے کون سے کاغذات چاہئیں؟

عام طور پر کم از کم 6 ماہ کی میعاد والا پاسپورٹ، تصویر اور دیگر مطلوبہ دستاویزات۔ جہاں ضروری ہو وہاں پولیو ویکسینیشن سرٹیفکیٹ لازمی ہے، ہم اس میں بھی رہنمائی کرتے ہیں۔

کیا صرف عمرہ ویزا مل سکتا ہے؟

جی ہاں، جہاں سعودی پالیسی اجازت دے، ہم صرف عمرہ ویزا کا انتظام بھی کرتے ہیں۔

کیا آپ فیملی اور گروپ عمرہ کرواتے ہیں؟

جی ہاں۔ دستیابی کے مطابق فیملی عمرہ، گروپ عمرہ اور آپ کی مرضی کی تاریخوں پر پرائیویٹ عمرہ کا انتظام کیا جاتا ہے۔

بکنگ کیسے کروائیں؟

اپنا نام، پاسپورٹ کی کاپی، متوقع روانگی کی تاریخ، روانگی کا شہر اور مسافروں کی تعداد بھیجیں۔ ہماری ٹیم آپ کو بہترین پیکج اور قیمت بھیج دے گی۔

حج کے لیے رجسٹریشن کیسے ہوتی ہے؟

مطلوبہ دستاویزات جمع کروانے کے بعد موجودہ قواعد کے مطابق رجسٹریشن مکمل کی جاتی ہے۔ ہم ہر مرحلے پر رہنمائی کرتے ہیں۔

حج کے لیے کون سی دستاویزات چاہئیں؟

عام طور پر کارآمد پاسپورٹ، شناختی کارڈ، تصاویر اور متعلقہ دستاویزات۔ مکمل فہرست ہم فراہم کریں گے۔

کیا کھانا شامل ہوتا ہے؟

یہ منتخب پیکج پر منحصر ہے۔ بکنگ سے پہلے ہر پیکج کی مکمل تفصیل فراہم کی جاتی ہے۔

کیا حج کے دوران گروپ لیڈر ساتھ ہوتے ہیں؟

گروپ پیکجز میں رہنمائی کے لیے ذمہ دار نمائندے گروپ کے ساتھ ہوتے ہیں۔

تازہ حج پیکجز اور قیمتیں کیسے معلوم کروں؟

اپنا نام، رابطہ نمبر اور متوقع مہینہ بھیجیں۔ ہماری ٹیم موجودہ پیکجز، قیمتیں اور دستیابی بھیج دے گی۔

کیا آپ عراق کی زیارات کرواتے ہیں؟

جی ہاں، منتخب پروگرام کے مطابق نجف اور کربلا سمیت عراق کے مقدس مقامات کے پیکجز دستیاب ہیں۔

کیا زیارات کے لیے الگ ویزا درکار ہوتا ہے؟

یہ متعلقہ ملک کی ویزا پالیسی پر منحصر ہے۔ ہم مکمل رہنمائی فراہم کرتے ہیں۔

کیا ہوٹل اور کھانا شامل ہوتا ہے؟

پیکج کے مطابق رہائش شامل ہوتی ہے۔ کھانا منتخب پیکج پر منحصر ہے، مکمل تفصیل بکنگ کے وقت دی جاتی ہے۔

کیا آپ ایران زیارات کرواتے ہیں؟

جی ہاں، مشہد، قم، شیراز اور دیگر مقدس مقامات کی زیارات کا انتظام کیا جاتا ہے۔

کیا شام (سیدہ زینبؓ) کی زیارات بھی کرواتے ہیں؟

اگر حالات اور سفری ضوابط اجازت دیں تو۔ ہم سے پوچھیں، ہم بتائیں گے کہ اس وقت کیا ممکن ہے۔

کیا بغداد کی زیارات بھی شامل ہوتی ہیں؟

جی ہاں، منتخب عراق پیکجز میں بغداد کے مقدس مقامات بھی شامل ہوتے ہیں۔

کیا گائیڈ ساتھ ہوتا ہے؟

منتخب گروپ پیکجز میں گائیڈ یا گروپ لیڈر ساتھ ہوتا ہے۔

کیا فلائٹ بھی شامل ہوتی ہے؟

منتخب پیکجز میں فلائٹ شامل ہوتی ہے؛ کسی بھی پروگرام میں فلائٹ شامل کی جا سکتی ہے۔

کیا پرائیویٹ زیارات پیکج بن سکتا ہے؟

جی ہاں، آپ کی فیملی یا گروپ کے لیے آپ کی تاریخوں، ہوٹلوں اور ٹرانسپورٹ کے مطابق پرائیویٹ پیکج بنایا جا سکتا ہے۔

کیا صرف ویزا لے کر خود جا سکتے ہیں؟

جی ہاں، جہاں متعلقہ ملک کے قوانین اجازت دیں، صرف ویزا یا دیگر علیحدہ خدمات لی جا سکتی ہیں۔

زیارات کا موجودہ پروگرام کیسے ملے گا؟

واٹس ایپ پر رابطہ کریں، ہم موجودہ پروگرام اور دستیاب پیکجز بھیج دیں گے۔

کیا آپ ویزا کی ضمانت دیتے ہیں؟

نہیں۔ ویزا کا فیصلہ سفارت خانہ یا امیگریشن حکام کرتے ہیں، اس لیے کوئی ادارہ ضمانت نہیں دے سکتا۔ ہم مکمل اور درست درخواست تیار کرنے میں مدد کرتے ہیں۔

کون سی دستاویزات چاہئیں؟

یہ ملک اور ویزا کی قسم کے مطابق مختلف ہوتی ہیں۔ ہم مکمل چیک لسٹ دیتے ہیں، مثلاً پاسپورٹ، بینک اسٹیٹمنٹ، دعوت نامہ یا ملازمت کے کاغذات۔

پراسیسنگ میں کتنا وقت لگتا ہے؟

یہ ملک اور ویزا کی قسم پر منحصر ہے۔ درخواست کے وقت ہم موجودہ متوقع وقت بتا دیتے ہیں۔

پہلے ویزا مسترد ہو گیا تھا، کیا دوبارہ درخواست دے سکتا ہوں؟

جی ہاں۔ ہم پہلے مسترد ہونے کی وجہ اور آپ کی پروفائل دیکھتے ہیں، پھر بہتر تیاری کے ساتھ دوبارہ درخواست میں مدد کرتے ہیں۔

آغاز کیسے کروں؟

ملک، سفر کا مقصد، متوقع تاریخ اور پاسپورٹ کی کاپی بھیجیں۔ ہماری ٹیم آپ کا کیس دیکھ کر اگلے مراحل بتائے گی۔

ٹکٹ بکنگ کے لیے کیا معلومات چاہئیں؟

روانگی کا شہر، منزل، سفر اور واپسی کی تاریخ، مسافروں کی تعداد اور پاسپورٹ کے مطابق نام۔

کیا ٹکٹ تبدیل یا منسوخ ہو سکتا ہے؟

یہ ایئر لائن کے قواعد اور آپ کے کرایے کی شرائط پر منحصر ہے۔ بکنگ سے پہلے ہم شرائط بتا دیتے ہیں۔

کیا حرم ویو کمرہ مل سکتا ہے؟

جی ہاں، دستیابی کے مطابق۔

کیا آپ اپنی مرضی کا ٹور بنا سکتے ہیں؟

جی ہاں، آپ کے بجٹ، تاریخوں اور پسند کے مطابق ٹور تیار کیا جاتا ہے۔

ٹور پیکج میں کیا شامل ہوتا ہے؟

پیکج کے مطابق فلائٹ، ہوٹل، ٹرانسپورٹ، سیر و تفریح اور دیگر خدمات۔

کیا آپ ویزا کا بھی انتظام کرتے ہیں؟

جی ہاں، ہم منزل کے ویزا کی رہنمائی کرتے ہیں، مثلاً دبئی کے لیے یو اے ای وزٹ ویزا۔

کیا فیملی اور ہنی مون پیکج دستیاب ہیں؟

جی ہاں۔ مختلف ممالک کے لیے فیملی ٹور اور ہنی مون پیکج بنائے جاتے ہیں۔

کیا گروپ ٹور بھی کرواتے ہیں؟

جی ہاں، گروپس کے لیے بھی ٹور کا انتظام کیا جاتا ہے۔

کیا ٹور گائیڈ ساتھ ہوتا ہے؟

منتخب پیکجز میں مقامی گائیڈ شامل کیا جا سکتا ہے۔

کیا ایئرپورٹ ٹرانسفر اور ٹریول انشورنس شامل ہوتی ہے؟

منتخب پیکجز میں ایئرپورٹ ٹرانسفر شامل کیا جا سکتا ہے۔ انشورنس بعض پیکجز میں شامل ہوتی ہے اور کسی بھی ٹرپ میں الگ سے لی جا سکتی ہے۔

کیا دبئی ڈیزرٹ سفاری اور برج خلیفہ کے ٹکٹ مل سکتے ہیں؟

جی ہاں، دستیابی کے مطابق ڈیزرٹ سفاری، سٹی ٹور اور تفریحی مقامات کے ٹکٹ بک کیے جاتے ہیں۔

آپ کا جواب نہیں ملا؟

واٹس ایپ پر پوچھیں